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株式会社アイネットサポート

ABOUT 会社紹介

＼あなたの「新しいチャレンジの場」にぜひ弊社を！／

【アイネットサポートとは？】コールセンター運営を行っている会社です。 2006年に設立し、東京、大阪、徳島、鳥取、宮崎に拠点があります。電話業務がメインですが、一部メール等の業務もあります。アイネットサポート　宮崎コールセンターの特色・多種多様な業務経験があります。　通信、通販、ライフライン、保険など様々な業務経験があります・若手中心のアグレッシブな業務運営　10～30代のメンバー比率が約60％と若手メンバーの比率が高いセンターとなっております。　個々の高い順応力をもって業務にアジャストできるセンターとなっています。【アイネットサポートのホームページも是非ご覧ください】 https://www.inet-support.co.jp/ 【採用情報はこちら】 https://www.inet-support.co.jp/recruit/

INTERVIEW インタビュー

Hさん　クルーから正社員へ！

どういった経緯で正社員になったのですか？: 新型コロナが流行し始めた時期に、人事の方にお声がけをいただきクルーで再入社いたしました。コロナ関連の窓口や、官公庁の業務に携わってきました。当時はコロナで混乱していた時期なので、困っている方のお話を丁寧に聞いて少しでも不安を和らげれるような対応を心がけていました！研修や、他のオペレーター、責任者の方と関わっていく中で、「私もみんなの指標となるような人になりたい！」と感じ、クルーSVになりました。クルーSVになったばかりの時は、SV研修や管理業務で悩むことも多かったです。そんなとき上司が悩みを聞いてくださり、管理者業務に関しても細かくご指導をしてくださったおかげで思い悩むことも少なくなり、楽しく稼働できました。自分のように悩むときに、助けることのできる責任者になりたいとの思いも強く、昨年正社員登用を受け、正社員となりました！

家庭との両立で不安はありませんでしたか？: 子育てとの両立も大丈夫！クルーで就業しているときに妊娠し、産前産後休暇・育児休暇を取得しました。初めての妊娠・出産でつわりや切迫早産などアクシデントも多かったですが、無理をせず就業することができて、万全で出産に挑めました！産後の復帰面談もあり、慣れるまでの働き方や就業時間をたくさん相談させてもらえたので、心に余裕を持って就業できました。その後正社員となり、子供が体調を崩すこともありますが「子の看護休暇」など制度が充実しているので、子供との時間も大切にできるこのアイネットが大好きです。

今後の目標はありますか？: 悩んでいる人を助ける責任者になりたい！仕事をしていく上で、一番悩みの多かった時期はやはり育休復帰直後でした。子供の看病で出社できない日々が続いて、憂鬱なときもありました。そんなときに先輩ママにあたるO・M課長が、声をかけてくださり、お話を聞いてくださりました。その声をかけてお話を聞いてくれる、それだけでも私は気持ちがすっと楽になりました！この出来事をきっかけに「私も悩んでいる人を助ける責任者になりたい」と思うようになりました。今後チームを受け持ちたいと考えているので、昔の自分のように悩んでいる人の救いになれるように、コミュニケーションを多くとり、「気付ける人」になる努力を続けています！

BENEFITS 福利厚生

雇用保険/社会保険、ほかにも育休等もばっちり！

【社会保険・雇用保険】完全完備。短期クルーの場合は、契約内容によります。お気軽にお問い合わせください。【髪色、ネイル、ヒゲ自由！】コールセンターなので、髪色やネイル、ヒゲの制限はありません。【正社員登用実績】 2023年10月にクルー３名が正社員登用されました。クルーとして入社した３名でしたが、オペレーターとして経験を積みクルーSVに昇格、管理者としての経験を積んで、ついに正社員となりました！これからも最前線で活躍予定！【女性管理者も活躍中】課長クラスの管理者を担当している女性社員もいます！産休・育休経験もあり。ライフプランを大事にしながらキャリアアップも目指せる会社です！また、アイネットサポートでは、男性も含めて育休取得率が100％です！子育てしながら働ける職場です。